Context
Overview
안경원 및 고객 데이터를 효율적으로 관리하기 위한 내부 운영(Admin) 플랫폼을 개발했습니다. 기존 수작업으로 처리되던 운영 업무를 시스템화하여 데이터 관리 및 처리 효율을 개선하는 것을 목표로 했습니다.
Challenge
Problem
안경원 및 고객 데이터를 수작업으로 관리하고 있어 운영 효율이 낮고, 데이터 처리 과정에서 오류 발생 가능성이 높았습니다. 또한 내부 직원이 직접 데이터를 관리할 수 있는 시스템이 부재한 상황이었습니다.
Contribution
My role
안경원 관리 기능, 시험착용 렌즈 신청 기능 개발 및 내부 사용자용 데이터 관리 UI 설계와 구현을 담당했습니다.
Approach
Solution
안경원 등록/삭제 및 유형 관리 기능을 구현하고, 고객 구매 이력을 기반으로 시험착용 렌즈를 신청할 수 있는 기능을 개발했습니다. 내부 운영팀이 직접 데이터를 관리할 수 있도록 직관적인 UI 구조로 설계했습니다.
Impact
Result
운영 프로세스를 디지털화하여 데이터 관리 효율을 개선하고, 내부 직원이 직접 데이터를 처리할 수 있도록 하여 업무 속도와 정확도를 향상시켰습니다.
Engineering
Technical decisions
- 데이터 관리 기능을 중심으로 한 직관적인 UI 구조 설계
- 운영자가 쉽게 사용할 수 있도록 입력/조회/관리 흐름 단순화
- 구매 이력 기반 조건 처리 로직 구현
Learnings
Retrospective
사용자가 내부 운영자일 경우, 기능의 복잡도보다 사용성과 효율이 더 중요하다는 것을 경험했습니다.